Perguntas mais Freqüentes:

ENTREGA

Quais são as formas de entrega?
Entrega via sedex para compras feitas diretamente pela Internet para qualquer lugar do Brasil.

Qual é o prazo de entrega?
O Prazo de Entrega varia de acordo com o produto. Você pode verificar clicando no produto.

Posso retirar no local?
Sim. Trabalhamos com entregas no local.

Trabalha com sedex a cobrar?
Sim. Trabalhamos com Sedex a cobrar.

FORMAS DE PAGAMENTO

Quais são as formas de pagamento?

À vista:
- Por boleto bancário gerado no próprio site e pago em qualquer agência;
- Depósito bancário (HSBC).  É necessário comprovar pagamento apenas os clientes que o efetuaram na forma de depósito bancário. Para comprovar envie-nos um e-mail para soundmusic@soundmusic.com.br
- Transferência online (HSBC) - DOC ou TED

Posso pagar com cheque?
Não trabalhamos com cheque em hipótese alguma.

Quem paga o frete em caso de troca ou devolução?
No caso de devolução por entrega do produto fora das especificações, o cliente paga o frete para nos enviar o produto e se constatado o engano a soundmusic.com.br ressarcirá o valor pago pelo frete.

No caso de devolução por Desistência ou Arrependimento, caso não haja indícios de uso do produto e tendo todas as características da embalagem preservadas, providenciaremos a restituição do valor pago pelo produto e pelo frete. Caso haja o interesse pela troca por outro produto, o frete de envio ficará por conta do cliente novamente.

Qualquer dúvida, entre em contato e fale conosco.